Q&A 상품 Q&A입니다.

맞는 카테고리가 없어서 글 남깁니다
버킷그램 자주 애용하는 고객인데요
오피셜 계정으로 디엠으로 리뷰 관련 문의 남긴 것에 대해 명확한 답변 없이 읽고 씹는건 아닌 것 같아서요 . 결국 한 세번 더 메세지를 보내서 답변을 받긴 했지만요.

이벤트가 당첨되어 사이트에 리뷰를 작성했는데 카톡으로 리뷰를 작성하라는 메세지가 와서 문의드린 내용이거든요.
재작성을 해야하는 상황인건지. 아니면 그냥 무시해도 되는 카톡이었는지 말이에요. 몇번이나 물어보고 했는데 읽고씹고 답장이 없어서 답장좀 해달라고 왜 읽고씹으시냐하니 그제서야 안써도된다고 답변 받았습니다.
다음부턴 고객 문의 사항에 대해서는 답변 해주시면 감사할 것 같아요. 제 질문에 읽고 답장없는 행동이 고객을 무시하는 것 같은 느낌을 받았습니다.